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Pauken mit der Playstat...

Erschienen in der Allgemeinen Hotel- und Gastronomie-Zeitung, Ausgabe 2009/24, Seite 16 Autor: Michael Sudahl STUTTGART. Welche Zutaten hat das neue Nudelgericht? Welcher Pizzateig ist gut für Allergiker? Mitarbeiter beim Systemgastronom Vapiano wissen die Antworten, wenn Gäste...
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Vodafone viewpoint - the value of staff training

Vodafone viewpoint - th...

Tom Devine, director of consumer sales at Vodafone, explains how it has set itself apart from other retail employers with its award winning NVQ programme to create a great employee experience. Vodafone’s retail stores operate in a fast moving, competitive market where retaining...
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Kein Vertrauen in den Verkäufer?

Kein Vertrauen in den V...

Mehr als neun von zehn Einkäufern haben laut einer neuen Studie mehr Vertrauen ins Internet als in Verkäufer im Laden, wenn sie Recherchen über Einkäufe anstellen. In einem gemeinsamen Bericht über den Einfluss der Rezession auf die Einkaufsgewohnheiten in Großbritannien,...
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Mystery Shopping & ITC Trainings

Mystery Shopping &...

  Die Umsetzung der Online Trainings kann direkt in den Kreislauf des Mystery Shopping eingebunden werden. Dabei ist es möglich die Mitarbeiter zuerst auf das Mystery Shopping vorzubereiten, und ihnen mitzuteilen, wie sie sich gegenüber dem Kunden verhalten sollen. Aufgrund der...
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